Vous souhaitez me confier votre projet sur mesure ?

Bienvenue dans mon univers ! Vous souhaitez donner vie à un projet unique, qu'il s'agisse d'un Booknook, d'un diorama ou d'une sculpture personnalisée ? C'est ici que l'aventure commence !

Pour que notre collaboration se déroule dans la plus grande sérénité, chaque création sur mesure est encadrée par une charte éthique et artistique stricte.

📜 Ma Charte artistique & éthique (à lire avant de commander) :

1. Pas de copie conforme : Je n'accepte aucune demande de reproduction exacte d'œuvres appartenant à d'autres artistes.
2. Respect des licences : Je ne reproduis pas de personnages ou d'univers sous licence officielle (Disney, Harry Potter, etc.). En revanche, je peux tout à fait m'en inspirer pour créer une évocation unique adaptée à vos goûts.
3. Une œuvre unique avec une histoire : Chaque projet que je réalise doit raconter une histoire. Par conséquent, chaque création sortant de mon atelier est une pièce unique qui ne sera jamais reproduite à l'identique.
4. Droit de réserve et créativité : Je suis une artisane d'art, pas une imprimante 3D. Je me réserve le droit de laisser parler ma créativité et d'adapter l'œuvre à mon propre univers artistique, sans jamais dévier de la ligne conductrice que nous aurons validée ensemble.
5. Droit de refus : Si une demande s'éloigne trop de ce que je suis techniquement capable de réaliser, ou de ce que je souhaite insuffler dans ma marque, je me réserve le droit de refuser le projet.

🎨 Le Déroulement de votre commande étape par étape

1. Le Formulaire de demande

Tout commence par le formulaire accessible via le lien en bas de cette page. Plus votre description sera détaillée (format, taille, couleurs principales, ambiance), plus je pourrai cerner vos attentes.

Note importante : Après l'envoi de ce formulaire, l'intégralité de nos échanges se fera impérativement par e-mail pour conserver une trace écrite de nos validations.

2. Prise de contact & étude de votre projet

Dès réception de votre formulaire, je reviendrais vers vous par e-mail pour échanger sur le projet. Je vous demanderai de me partager vos inspirations visuelles (images, photos) afin de cibler au mieux l'univers à reproduire, ainsi que votre budget maximum.

3. Maquette & délais

Après analyse, je réalise un croquis que je vous présente pour validation. Le délai de fabrication varie généralement entre 3 et 6 semaines, selon la période de l'année et le nombre de projets en cours dans mon atelier.

4. Suivi et validation "pas à pas"

Tout au long de la création, je vous envoie régulièrement un compte rendu écrit et illustré de photos pour vous montrer l'avancée. Je vous partage ce que je prévois de faire lors de la session suivante afin que nous validions chaque étape ensemble.

Attention : Toute modification importante demandée après la validation d'une étape vous sera facturée en fonction du temps de travail supplémentaire nécessaire.

💳 Conditions financières & facturation

Devis et Acompte : Une fois le croquis validé, un devis vous est envoyé par e-mail. Un acompte de 50 % du montant total est exigé pour lancer la création. Le paiement de cet acompte vaut acceptation du devis.

Modifications post-devis : À partir du versement de l'acompte, aucune modification majeure de la structure ne pourra être effectuée sans l'application d'un supplément tarifaire.

Facturation : Une facture acquittée vous sera envoyée pour le paiement de l'acompte, et une seconde facture finale sera émise après le règlement du solde.

Le Solde : Les 50 % restants sont à verser à la fin de la création, une fois l'objet totalement terminé. C'est le paiement de ce solde qui déclenche l'expédition.

📦 Expédition, casse et litiges liés au transport

Chaque œuvre est emballée avec un soin extrême. Pour votre sécurité et la mienne, une vidéo complète est réalisée lors du conditionnement de l'objet et de la fermeture scellée du colis, prouvant que l'œuvre a quitté mon atelier en parfait état.

1. Acompte non remboursable : Une fois versé, l'acompte de 50 % ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement, le travail ayant été initié.
2. Casse durant le transport : Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de dommages causés par les services de livraison.
3. Assurance optionnelle : Je vous recommande vivement de souscrire à l'option d'assurance expédition lors de votre commande pour couvrir la valeur réelle de l'objet en cas de perte ou de dégradation par le transporteur.
4. Procédure en cas de dégâts : Si l'objet arrivait malgré tout endommagé, une évaluation à distance (sur photos/vidéos) devra être effectuée pour voir si une réparation simple est réalisable par vos soins, avec des instructions. Si l'objet doit impérativement revenir dans mon atelier pour être réparé, je réaliserai les réparations gratuitement. Cependant, le retour reste intégralement à la charge du client.

🔗 Go, j'accède au formulaire pour confier mon projet à Little Loly !