🌲 Le Voyage de vos Créations depuis la Laponie

Toutes les créations disponibles sur la boutique sont fabriquées, emballées et expédiées par mes soins depuis mon atelier situé à Inari, au cœur de la Laponie finlandaise, à 350 km au nord du cercle polaire arctique.

Chaque colis transporte avec lui un petit morceau de la magie du Grand Nord !

Chaque colis est préparé au cœur de notre forêt boréale, avec le plus grand soin. C'est un petit morceau de notre quotidien en Laponie, entre nature sauvage et magie des traditions, qui prend la route directement vers votre domicile. Merci de faire vivre l'artisanat du Grand Nord !

Voici toutes les informations pratiques pour suivre le voyage de votre commande en toute sérénité.

📦 1. Prise en charge et suivi international

  1. Le départ : Votre colis est déposé au bureau de poste local d'Inari et pris en charge par Posti (la poste officielle finlandaise).
  2. L'arrivée : Une fois la frontière française (ou autre) franchie, le relais est automatiquement pris par La Poste (Colissimo) ou Chronopost/DPD qui livre directement à votre domicile.
  3. Tranquillité d'esprit : 100 % de mes envois sont effectués avec un numéro de suivi international. Ce numéro vous est automatiquement transmis par e-mail dès l'expédition pour vous permettre de suivre votre colis en temps réel, étape par étape, de la Finlande jusqu'à chez vous !

⏳ 2. Délais de Livraison

Habiter dans le Grand Nord n'empêche pas les colis de voyager efficacement !

  1. Europe francophone (France, Belgique, Luxembourg, Suisse) : Comptez généralement 5 à 9 jours ouvrés à partir du jour d'expédition.
  2. Conditions arctiques : Pendant la période hivernale, d'intenses tempêtes de neige peuvent parfois ralentir les transports de 24 à 48 heures en Laponie. Ces légers contretemps font partie du charme et de la réalité de ma vie boréale !

💶 3. Frais de port & taxes (zéro surprise)

  1. Pas de frais de douane : C'est un point essentiel : la Finlande fait partie de l'Union Européenne. Vous n'aurez strictement aucune taxe de douane ni TVA supplémentaire à régler à la livraison de votre colis.
  2. Frais d'expédition : Les tarifs de livraison internationale sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier, en fonction du poids total de vos créations.

🛡️ 4. Un emballage haute sécurité (objectif zéro casse)

Parce que les Booknooks, dioramas et les sculptures sont des objets d'art précieux et minutieux, leur protection est ma priorité absolue :

  1. Chaque pièce est enveloppée dans plusieurs couches de papier bulle épais et calée pour ne plus bouger.
  2. Les cartons utilisés sont en double cannelure rigide pour résister aux chocs du transport.
  3. Ma garantie : Par mesure de sécurité et pour certifier le parfait état de l'œuvre au moment du départ, une vidéo complète est réalisée lors du conditionnement de l'objet et de la fermeture scellée de votre colis.